Informações sobre Produção e Entrega
Todas as peças disponíveis em nossa loja são desenvolvidas de forma autoral e produzidas sob demanda.
Isso significa que a confecção da sua peça só é iniciada após a confirmação do pedido e do pagamento. Trabalhamos com o conceito de slow fashion, priorizando a produção consciente, a redução de desperdícios e a criação de roupas com mais cuidado, qualidade e exclusividade.
Cada peça é confeccionada artesanalmente, respeitando os processos de modelagem, corte, costura e acabamento necessários para garantir a melhor qualidade possível.
Prazo de Produção
O prazo de confecção é de 10 a 20 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Esse prazo pode variar de acordo com:
* Volume de pedidos em andamento;
* Complexidade do modelo adquirido;
* Disponibilidade de materiais e insumos.
Caso ocorra qualquer alteração significativa no prazo, a cliente será informada pelos canais de contato cadastrados no pedido.
Prazo de Envio
Após a finalização da peça, o pedido será postado para envio.
O prazo de entrega é determinado pela transportadora ou pelos Correios e varia conforme a localidade de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
O prazo total para recebimento corresponde ao período de produção acrescido ao prazo de transporte.
Medidas e Escolha do Tamanho
Recomendamos que a cliente consulte atentamente a tabela de medidas disponível em cada produto antes de finalizar a compra.
Em caso de dúvidas sobre modelagem, caimento ou tamanho ideal, nossa equipe está disponível para auxiliar antes da realização do pedido.
Trocas e Devoluções
Respeitamos integralmente os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
Para compras realizadas pela internet, a cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A peça deverá ser devolvida sem sinais de uso, lavagem, alterações ou danos.
Defeitos de Fabricação
Caso seja identificado algum defeito de fabricação, a cliente deverá entrar em contato em até 30 dias após o recebimento do produto para avaliação e solução do problema, conforme a legislação vigente.
Ajustes e Trocas por Tamanho
Por se tratar de produção sob demanda, recomendamos atenção à tabela de medidas antes da compra.
Solicitações de troca por tamanho serão avaliadas individualmente, considerando as características da peça e a viabilidade técnica da alteração.
Sustentabilidade
Nosso modelo de produção sob demanda evita a fabricação em excesso, reduz desperdícios de tecido e promove um consumo mais consciente.
Ao escolher uma peça produzida especialmente para você, você apoia a moda autoral, o trabalho artesanal e práticas mais sustentáveis na indústria da moda.
Ao realizar sua compra, você declara estar ciente de que as peças são produzidas sob demanda, de forma autoral e artesanal, concordando com os prazos de confecção e entrega, bem como com os Termos e Condições, Política de Trocas e Devoluções e demais informações disponibilizadas neste site.